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Flexibles Prozessmanagement: Digitalisierung von ITSM-Prozessen

Unser Berater Dr. Hermann Löh spricht im Interview mit dem IT-Director über einen flexibleren Prozessmanagement-Ansatz für ein effizienteres ITSM.

In vielen Unternehmen werden größere Teile des IT-Service-Managements (ITSM) noch manuell realisiert. Dr. Hermann Löh, Managementberater bei bridgingIT, sieht Potenzial für einen flexibleren Prozessmanagement-Ansatz und ein effizienteres ITSM. Darüber sprach er mit der Redaktion des IT-Directors.

Das vollständige Interview finden Sie hier.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!